우선상담창구 소개

창구 소개

• 우선상담창구는 사회적 약자(장애인, 외국인·이주민, 노약자, 북한이탈주민 등)에 대한 사법서비스를 효율적으로 제공하기 위해 서울서부지방법원 통합민원센터 내에 설치되어 있습니다. 우선상담창구에서는 전담 민원상담위원이 민원상담, 사법절차 안내, 관련 법률정보 제공 등의 사법서비스를 제공합니다.
  • · 민원상담위원은 자원봉사자(공무원이 아닙니다)로서 법원의 위촉을 받아 민원상담 등의 업무를 수행합니다.
  • · 민원상담위원은 구체적인 법률관계에 관한 상담 서비스를 제공하지 않습니다.
  • · 불가피하게 구체적인 법률관계에 관한 상담이 진행되더라도 그 내용은 상담위원 개인 의견일 뿐이라는 점을 유의하시기 바랍니다.
• 우선상담창구는 사회적 약자가 우선적으로 이용할 수 있습니다. 다만, 일반 민원인도 사회적 약자의 우선적 이용을 방해하지 않는 범위에서 함께 이용할 수 있습니다
  • 운영시간 : 14:00 ~ 18:00
  • 운영장소 : 서울서부지방법원 1층 통합민원지원센터 내
  • 문의전화 : 02) 3271-1704

장애인 지원

• 우선상담창구에는 장애인 사법지원(편의제공) 신청서, 안내문과 아래와 같은 각종 보조기구 등이 비치되어 있습니다.
  • 청각장애인용 : 음성 증폭기, 화상전화기(한국농아인협회를 통한 수화 통역)
  • 휠체어(안내데스크)
  • 전동 리프트 책상
• 장애인 사법지원(바로가기)

외국인 지원

• 화상시스템을 통한 영상통역 서비스(영어, 베트남어, 필리핀어, 아랍어)도 제공됩니다.
  • 서울가정법원(2명, 영어?베트남어·필리핀어), 서울행정법원(2명, 영어·아랍어·베트남어), 서울중앙지방법원(1명, 영어), 서울고등법원(1명, 영어), 대구가정법원(1명, 베트남어) 간의 통합통역 네트워크(화상회의 프로그램) 활용
• 외국인ㆍ이주민 사법지원(바로가기)