서부지방법원 등기국 1층에서 사문서 확정일자때문에 번호표 뽑고 기다리고 있는데 제 차례가 되자 어떤 아주머니께서 끼어드셔서, 저는 제 차례임에도 불구하고 15분가량을 기다려야 했습니다. 민원 응대가 길어질 것 같으면 번호표를 뽑고 오시라고 했어야 되는 거 아닙니까? 기다리다못해 가서 번호표 보여드리니까 직원분이 사과는 커녕 퉁명스럽게 응대하시고, 가르치듯이 혼내기까지 하시더라구요 그냥 사과 한 마디면 될 일인데 너무 기분이 태도가 되신듯합니다 서부지방법원 확정일자 창구 평소에 좋게 생각했는데, 응대가 정말 실망스럽습니다.

<p class="0" style="line-height: 200%;"><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">안녕하십니까</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">서울서부지방법원 민원담당자입니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span><br></p> <p class="0" style="line-height: 200%;"><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">귀하께서 </span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">2023. 3. 14.</span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">자로 우리 법원 홈페이지 </span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">「</span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">법원에 바란다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">」</span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">에 올리신 글을 잘 읽어보았습니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200%;"> &nbsp; </p> <p class="0" style="line-height: 200%;"><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">귀하의 민원 요지는 우리 법원 등기국에 사문서 확정일자 관련 업무를 보기 위하여 대기번호표를 뽑고 대기하던 중 다른 민원인이 자신을 새치기하고 담당자와 얘기하는 시간이 길어짐에 따라 본인이 직원에게 직접 대기번호표 보여주자 직원이 퉁명스럽게 응대하고 자신을 혼내기까지 하여 실망했다는 내용으로 보입니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">.</span></p> <p class="0" style="line-height: 200%; font-size: 12pt;"> &nbsp; </p> <p class="0" style="line-height: 200%;"><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">법원의 업무처리 과정에서 불편을 겪으신 점에 대하여 송구하다는 말씀을 드리며</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">, </span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">직원의 적절하지 못한 언행 등으로 인하여 마음에 상처를 받는 일이 발생하였다면 송구하다는 말씀을 드립니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span></p> <p class="0" style="line-height: 200%; text-indent: -18.5pt; margin-left: 24px;"><span style="font-family: 굴림체; font-size: 12pt;"></span></p> <p class="0" style="line-height: 200%;"><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">귀하의 민원취지를 소중히 여겨 앞으로도 우리 법원에서는 직원교육을 통하여 국민들이 불편 또는 부당하다고 느끼는 일이 발생하지 않도록 다양한 방안을 마련하고</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">, </span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">미흡한 부분에 대해서는 지속적으로 개선해 나갈 예정임을 알려<a href="javascript:doSubmit_buser(311805);"></a>드립니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">감사합니다</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span><span style="font-family: 굴림; font-size: 12pt;">끝</span><span style="letter-spacing: 0pt; font-family: 굴림; font-size: 12pt;">. </span></p>